Informazioni legali

Definizioni

Cliente: qualsiasi professionista o persona fisica capace ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile francese, o persona giuridica, che visita il Sito oggetto delle presenti Condizioni Generali.

Servizi: Solution Park & www.solution-park.com fornisce ai clienti servizi, software e informazioni.

Contenuto: tutti gli elementi che compongono le informazioni presenti sul Sito, in particolare testi, immagini e video.

Informazioni sul cliente: Di seguito denominate "Informazioni", che corrispondono a tutti i dati personali che possono essere in possesso di www.solution-park.com per la gestione del vostro account, per la gestione delle relazioni con i clienti e per scopi di analisi e statistica.

Utente: utente di Internet che si connette e utilizza il sito di cui sopra.

Informazioni personali: "Informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche cui si riferiscono" (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).

I termini "dati personali", "interessato", "subincaricato" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

1. Presentazione del sito web.

Ai sensi dell'articolo 6 della legge francese n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, gli utenti del sito www.solution-park.com sono informati dell'identità dei diversi soggetti coinvolti nella sua creazione e nel suo monitoraggio:

Proprietario dell'azienda : SAS Solution Park Capitale sociale di 8000€ Numero di TVA: FR66844899021 - Parc Innolin - 15 allée des Acacias - Bât C - 1er étage - 33700 MÉRIGNAC

Siret : 84489902100027

Responsabile delle pubblicazioni - DPO Responsabile dell'elaborazione dati: SAS Solution Park / contact@solution-park.com / 07 60 32 13 10
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o giuridica.
Webmaster: webmaster@solution-park.com

Produzione e manutenzione del sito web:

VivaWeb

05 63 73 10 26

Agenzia web VivaWeb

Ospite : ovh - 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007
Responsabile della protezione dei dati: rgpd@solution-park.com

Queste note legali sono tratte dal modello proposto dal generatore Orson.io.

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti.

Il Sito costituisce un'opera intellettuale protetta dalle disposizioni del Codice della proprietà intellettuale francese e dalle normative internazionali applicabili.
Il Cliente non potrà in alcun modo riutilizzare, trasferire o sfruttare per proprio conto tutti o parte degli elementi o delle opere presenti sul Sito.

L'utilizzo del sito web www.solution-park.com implica la piena accettazione delle condizioni generali di utilizzo di seguito riportate. Le presenti condizioni d'uso possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; si consiglia pertanto agli utenti del sito web www.solution-park.com di consultarle regolarmente.

Questo sito web è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Solution Park può tuttavia decidere di interrompere il sito per motivi di manutenzione tecnica, nel qual caso si impegnerà a informare preventivamente gli utenti delle date e degli orari dell'intervento.
Il sito www.solution-park.com viene aggiornato regolarmente. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l'utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne visione.

3. Descrizione dei servizi forniti.

Lo scopo del sito web www.solution-park.com è quello di fornire informazioni su tutte le attività dell'azienda.
www.solution-park.com si impegna a fornire sul sito web www.solution-park.com informazioni il più possibile accurate. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile di eventuali omissioni, imprecisioni o mancati aggiornamenti delle informazioni, sia per colpa sua che dei partner terzi che le forniscono.

Tutte le informazioni fornite sul sito web www.solution-park.com sono fornite a titolo indicativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni contenute nel sito www.solution-park.com non sono esaustive. Sono soggette a modifiche da quando sono state messe online.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici.

Il sito utilizza le tecnologie JavaScript, PHP, HTML e CSS.

Il sito non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni materiali derivanti dall'uso del sito. Inoltre, gli utenti del sito si impegnano ad accedervi con apparecchiature recenti e prive di virus e con un browser aggiornato e di ultima generazione.
Il sito web www.solution-park.com è ospitato da un fornitore di servizi nell'Unione Europea in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

L'obiettivo è fornire un servizio che garantisca il massimo livello di accessibilità. L'host garantisce la continuità del servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Tuttavia, si riserva il diritto di interrompere il servizio di hosting per il minor tempo possibile, in particolare per motivi di manutenzione, per migliorare le proprie infrastrutture, in caso di guasti alle infrastrutture o se i Servizi generano un traffico ritenuto anomalo.

www.solution-park.com e l'host non possono essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche e telefoniche, in particolare a causa della congestione della rete che impedisce l'accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazione.

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6. Limitazione di responsabilità.

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Le aree interattive (possibilità di porre domande nell'area contatti) sono a disposizione degli utenti. www.solution-park.com si riserva il diritto di cancellare, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in quest'area che contravvenga alla legislazione applicabile in Francia, in particolare alle disposizioni relative alla protezione dei dati. Se del caso, www.solution-park.com si riserva anche il diritto di ritenere l'utente responsabile civilmente e/o penalmente, in particolare in caso di messaggi di natura razzista, ingiuriosa, diffamatoria o pornografica, qualunque sia il mezzo utilizzato (testo, fotografie, ecc.).

7. Gestione dei dati personali.

Il Cliente è informato della normativa in materia di comunicazioni di marketing, della legge del 21 giugno 2014 per la fiducia nell'economia digitale, della legge sulla protezione dei dati del 06 agosto 2004 e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD: n° 2016-679).

7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali

Per i Dati Personali raccolti nell'ambito della creazione dell'account personale dell'Utente e della navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei Dati Personali è: Solution Park. www.solution-park.comest rappresentata da Charlie Defresne, suo legale rappresentante.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati raccolti, www.solution-park.com si impegna a rispettare le disposizioni di legge in vigore. In particolare, è responsabilità del Cliente stabilire le finalità del trattamento dei dati, fornire ai propri clienti e potenziali clienti, una volta ottenuto il loro consenso, informazioni complete sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro delle operazioni di trattamento accurato.
Ogni volta che www.solution-park.com elabora i Dati personali, www.solution-park.com adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i Dati personali siano accurati e pertinenti alle finalità per cui www.solution-park.com li elabora.

7.2 Finalità dei dati raccolti

www.solution-park.com può trattare alcuni o tutti i seguenti dati:

per consentire la navigazione sul Sito e la gestione e tracciabilità dei servizi ordinati dall'utente: dati di connessione al Sito e di utilizzo, fatturazione, storico degli ordini, ecc.
per prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.): apparecchiature informatiche utilizzate per la navigazione, indirizzo IP, password (con hashtag), ecc.
per migliorare la navigazione sul sito Sito web dati di connessione e di utilizzo
per condurre indagini facoltative sul grado di soddisfazione del sito www.solution-park.com: indirizzo e-mail
per realizzare campagne di comunicazione (sms, email): numero di telefono, indirizzo email
www.solution-park.com non vende i vostri dati personali, che vengono quindi utilizzati solo in caso di necessità o per scopi statistici e di analisi.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità alla normativa europea vigente, gli Utenti di www.solution-park.com hanno i seguenti diritti:

il diritto di accesso (articolo 15 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), di rettifica (articolo 16 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), di aggiornamento e di completezza dei dati degli Utenti il diritto di bloccare o cancellare i dati personali degli Utenti (articolo 17 del Regolamento generale sulla protezione dei dati), nel caso in cui tali dati siano inesatti, incompleti, ambigui, non aggiornati, o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione siano vietati
il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c RGPD)
il diritto di limitare il trattamento dei dati degli Utenti (articolo 18 RGPD)
il diritto di opporsi al trattamento dei dati degli Utenti (art. 21 RGPD)
il diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, qualora tali dati siano oggetto di un trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 RGPD)
il diritto di definire cosa succede ai dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi www.solution-park.com debba comunicare (o meno) i loro dati a una terza parte da loro precedentemente designata
Non appena www.solution-park.com viene a conoscenza del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni da parte dell'Utente, www.solution-park.com si impegna a distruggere i dati dell'Utente, a meno che non sia necessario conservarli per scopi probatori o per adempiere a un obbligo legale.

Se l'Utente desidera conoscere le modalità di utilizzo dei propri Dati Personali da parte di www.solution-park.com, chiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento, può contattare per iscritto www.solution-park.com al seguente indirizzo

Parco soluzioni - DPO
44 rue Montméjean 33100 BORDEAUX.
In questo caso, l'Utente deve indicare i Dati personali che desidera che www.solution-park.com corregga, aggiorni o cancelli, identificandosi con precisione con una copia di un documento di identità (carta d'identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti a www.solution-park.com dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l'archiviazione dei documenti. Infine, gli Utenti di www.solution-park.com possono presentare un reclamo alle autorità di controllo, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non divulgazione dei dati personali

www.solution-park.com si impegna a non trattare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte dai propri Clienti in un paese situato al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione Europea senza informare preventivamente il Cliente. Tuttavia, www.solution-park.com rimane libera di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali a condizione che offrano sufficienti garanzie in merito ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

www.solution-park.com si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e, in particolare, per garantire che non vengano comunicate a persone non autorizzate. Tuttavia, se un incidente che pregiudica l'integrità o la riservatezza delle Informazioni del Cliente viene portato a conoscenza di www.solution-park.com, quest'ultimo deve informare il Cliente nel più breve tempo possibile e comunicargli le misure correttive adottate. Inoltre, www.solution-park.com non raccoglie alcun "dato sensibile".

I Dati personali dell'Utente possono essere trattati dalle filiali e dai subappaltatori di www.solution-park.com (fornitori di servizi), esclusivamente per raggiungere gli scopi di questa politica.

Nei limiti delle rispettive responsabilità e per le finalità di cui sopra, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti su www.solution-park.com sono i nostri agenti del servizio clienti.

7.5 Tipi di dati raccolti

Per gli utenti del sito www.solution-park.com raccogliamo i seguenti dati, indispensabili per il funzionamento del servizio, che saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale:
Dati raccolti sul sito

www.solution-park.com raccoglie informazioni anche per migliorare l'esperienza dell'utente e fornire consigli contestualizzati:
Il vostro indirizzo e-mail viene raccolto se richiedete una prova dal servizio Solution Park, ma verrà utilizzato solo per gli scopi per i quali ci autorizzate (ad esempio, l'invio di una prova).

Questi dati vengono conservati per un periodo massimo di 9 mesi dopo la fine del rapporto contrattuale.

8. Notifica dell'incidente

Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta.
Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, lo comunicheremo agli utenti interessati in modo che possano intraprendere le azioni appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a tenere i nostri clienti pienamente informati su tutte le questioni relative alla sicurezza del loro conto e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli ad adempiere ai loro obblighi di segnalazione.

Nessuna informazione personale dell'utente del sito www.solution-park.com viene pubblicata all'insaputa dell'utente, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo l'ipotesi di riacquisto di www.solution-park.com e dei suoi diritti consentirebbe la trasmissione delle suddette informazioni all'eventuale acquirente che sarebbe a sua volta tenuto allo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell'utente del sito www.solution-park.com.

Sicurezza
Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati personali e dei Dati sanitari personali, www.solution-park.com utilizza reti protette da dispositivi standard quali firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Quando tratta i Dati personali, www.solution-park.comprend adotta tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Link ipertestuali, cookie e tag internet

Il sito web www.solution-park.com contiene una serie di collegamenti ipertestuali ad altri siti, creati con l'autorizzazione di www.solution-park.com. Tuttavia, www.solution-park.com non è in grado di controllare il contenuto dei siti visitati in questo modo e, di conseguenza, non si assume alcuna responsabilità al riguardo.

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9.1. COOKIES

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Articolo 9.2. TAGS INTERNET

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10. Legge applicabile e giurisdizione.

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